SakoloPolítica de cancelación y reembolso
Puedes cancelar o cambiar una cita sin coste hasta 24 horas antes. Pasado ese plazo, se aplican las condiciones que explicamos aquí.
Plazo de cancelación
Cancela por teléfono o email hasta 24 horas antes de empezar y no pagas nada. Si avisas más tarde, podemos cobrar los materiales que ya se compraron para ti, siempre que estén en el presupuesto.
Cambio de fecha
Puedes cambiar la fecha sin pagar nada. Te ofrecemos el primer hueco libre en día laborable.
Cuándo se devuelve el dinero
Devolvemos todo el dinero si cancelamos nosotros, si no podemos hacer el trabajo acordado o si el resultado no encaja con el presupuesto y no lo podemos arreglar en un tiempo razonable.
- Si cancelas con más de 24 horas, te devolvemos cualquier señal pagada
- Si cancelas con menos de 24 horas, la señal no se devuelve
- Si el trabajo ya está hecho y no estás conforme, lo repasamos o te devolvemos el importe
Cómo pedir que te devolvamos el dinero
- Escríbenos por WhatsApp o email indicando tu nombre y la fecha de la cita
- Te confirmamos la cancelación y el importe a devolver
- La devolución se hace por transferencia en un plazo de 5 días
Plazos
Las devoluciones se procesan en un plazo de 5 a 7 días laborables desde la confirmación.
Preguntas sobre esta política
Puedes escribirnos a [email protected] o llamarnos al +34 93 203 34 03 en horario Mon-Thu 07:30-16:15, Fri 07:30-14:45, Sat 09:00-13:30. Respondemos todas las consultas en un día laborable.
- Empresa
- Sakolo Servicios Integrales S.L.
- Dirección fiscal
- Calle de Viladomat, 12, 08015 Barcelona, España
- Correo electrónico
- [email protected]
- Teléfono
- +34 93 203 34 03
- Horario de atención
- Mon-Thu 07:30-16:15, Fri 07:30-14:45, Sat 09:00-13:30
- Número de registro
- CIF: B-78530789